SEO:搜索排名对网站流量的影响

2007-11-20  |  分类:SEO  |  366 views

搜索排名对网站流量的影响
Atlas的Digital Marketing Insights,里面有不少值得看的研究报告。其中有份《The Atlas Rank Report: How Search Engine Rank Impacts Traffic》(PDF文档),就搜索引擎排名对网站流量的影响,提出了一种计算方法。翻译如下: 引言
搜索引擎营销是在线营销中发展最快的领域,越来越多的人在做在线和线下购买的决定时,会上网查找。然而,搜索引擎营销也很复杂,因为多个因素驱动着营销者搜索营销投资的整体ROI(投资回报)。

本研究将考察一个关键因素——搜索引擎排名——怎样影响营销者网站的流量。有了这些了解,你能更好地制定有关搜索广告的战略决策,以及有关特定关键词的战术决策。

与一种有些流行的说法相反,搜索引擎营销可以很昂贵。图表A显示了搜索词语“search engine marketing”,在Overture中排名前列的每次点击成本。 图表A
排名 每次点击成本
1  $10.00 
2  $8.00 
3  $5.26 
4  $5.25 
5  $5.01
 
这些排名位置给了你什么?Overture向Yahoo、MSN及其他一些门户和网站提供搜索结果。在Overture排名第一的广告,将意味着会在这些网站上,出现在搜索结果的第一页,尽管具体排名的位置因站点而有不同。Google不展示关键词价格,但在Google AdWords里排名靠前相当贵。

所以,假如你只需要在有人点击广告时才支付费用,那$5.26不是比$10.00好得多吗?是的,但你广告排名第三,得到的网站流量会较少。至于少多少,就是本研究要寻找的答案。 哪些因素决定点击量(Click Volume)
对于一个给定的搜索词语,有两个因素决定可以得到多少点击:印象(impressions)和点击率(CTR, clickthrough rate)。

印象:当你的广告作为搜索引擎结果的一部分出现时就被计数。你得到的印象数量,基于你竞价的关键词被搜索的次数,以及你的广告在这个关键词下的排列位置。例如:假如你在google AdWords里,竞价词语“search engine marketing”的第5位置的广告,有人在AOL里搜索了这个词语。Google向AOL提供搜索结果,所以,你就得到一个印象,对吗?未必。如果用户点击到搜索结果的第二页,你才能得到一个印象,因为搜索结果的第一页只列出了前面几个位置的广告(注:原文的意思是,排名后面的广告可能不会出现在搜索结果的第一页,因而没有获得印象。不过,现在的AOL搜索结果虽由Google提供,但在搜索结果之上和之下各有3条、4条赞助商链接,且搜索相同的关键词,这些赞助商链接广告与Google不同)。

点击率(CTR):CTR是测量用户点击一个给定列出的百分比度量,计算公式为:点击数/印象数。除排名之外,还有些因素影响CTR。这些因素包括广告的标题、描述、广告相关性,以及行业。当你提高CTR时,应考虑所有这些因素,但本研究里对CTR下降数据的连续观察,与这些因素无关。

小结:要得到一次点击,你的广告首先需要获得一个印象,然后有人来点击你的广告。为了测定广告排名对印象和CTR的影响,我们就数万个关键词,在广告排名上升和下降时,分析了无数的印象和点击,涉及不同的行业和类别。 数据
从数据里我们得到两个度量指标:相对印象(relative impressions)和相对CTR(relative CTR)。由于排名第一具有最高的印象数和CTR,我们用它作为基准。相对印象表示与排名第一相比所预期的印象数量。相对CTR是与排名第一相比所预期的点击率。

此外,我们计算了“点击潜力(click potential)”,是相对印象和相对CTR的乘积。这个“点击潜力”表示因排名引起的预期点击量下跌的百分比。

下面的图表B和图表C,分别是Google AdWords和Overture Precision Match的数据。图表D显示基于这些动态数据的、来自Google和Overture的流量对比。 图表B Google AdWords
排名 相对印象 相对CTR 点击潜力
1  100.0%  100.0%  100.0% 
2  77.2%  77.4%  59.8% 
3  71.3%  66.6%  47.5% 
4  67.9%  57.4%  39.0% 
5  65.8%  52.9%  34.8% 
6  62.3%  50.2%  31.3% 
7  60.6%  39.7%  24.0% 
8  58.3%  34.3%  20.0% 
9  58.6%  26.0%  15.3% 
10  52.6%  26.3%  13.9%
 图表C Overture 
排名 相对印象 相对CTR 点击潜力
1  100.0%  100.0%  100.0% 
2  97.2%  80.0%  77.7% 
3  94.5%  62.2%  58.8% 
4  91.2%  45.9%  41.8% 
5  86.2%  35.0%  30.2% 
6  74.3%  32.3%  24.0% 
7  67.7%  26.6%  18.0% 
8  59.5%  23.6%  14.1% 
9  42.9%  21.0%  9.0% 
10  36.8%  21.1%  7.8%
 
 
下面是怎样使用上述数据的两个例子:

例1:你在Overture排名第一的平均CTR大约为7%。研究表明,每月会有1000次搜索,用你加入广告的一个关键词。组合这些数字,你能预测在一个新关键词下排名第一的话,每月大约有70次点击。排名第三的成本相当低,但每月只会有41次点击而不是70次:70×0.588(58.8%)=41。

例2:若你在Google的关键词广告上个月带来2000次点击,广告平均排名为4。如果你能提高这个月的平均排名,那么预期的流量增加将是:

排名第4:2000次点击
排名第3:47.5%/39.0%×2000=1.218×2000=2436次点击
排名第2:59.8%/39.0%×2000=1.533×2000=3067次点击
排名第1:100%/39.0%×2000=2.564×2000=5128次点击

我们所学到的

访问流量会因广告排名下降而明显下滑。当你权衡关键词利润的时候,需要予以考虑,这又引出一个问题:你按照用户的购买目标,校准了你的搜索营销策略了吗?当你维持在排名第三,你销售的成本也许低了10%,但你会失去排名第一时用户可能购买的几乎一半。
流量减少与排名下降相一致,这可以驱散你关于必须排在前3名的迷雾。
当你关注付费位置(pay-for-position)搜索时,这些原则也可应用于付费收录(paid inclusion)和自然搜索。在你制定搜索营销有关的所有策略时,都要考虑CTR与排名间的关联性。
对营销者的意义

你应该对搜索广告建立基于成本、点击、转化(conversions)及排名的模型。本文提出的数据,为广告效果的建模提供了关键部分。要为整体流量建模,你可以看上个月的平均排名、点击以及转化,以便为规划你广告的整体潜力,获得一个基础。
本研究主要集中在流量方面。要把握完整的全貌,你还需要理解转化率(conversion rate)。Atlas Institute也在考察排名与转化率之间的关系。那些结果将以单独的分析来发布(注:指《The Atlas Rank Report II: How Search Engine Rank Impacts Conversions》,以后再翻译),但肯定的是,至少你要追踪搜索引擎的转化率。
看看你自己的数据。这些聚集的数据,揭示出印象和CTR的下降,与排名有着相当的一致,但每个行业都不一样。Overture和Google的分布也一直在变化。要获得特定条件下最准确的数字,你应该对自己的数据进行类似的分析。
在所有的引擎中管理CTR。CTR提高10%,点击就增加10%。在Google AdWords里,提高CTR还有额外的好处,可以降低你每次点击的费用(CPC,cost per click),因为Google把CPC作为AdWords排名的一个因素。

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